Dans une organisation, peut-on \u00eatre loyal \u00e0 la fois envers son \u00e9quipe et envers ses chefs ? La r\u00e9ponse \u00e0 cette question n\u2019est pas anodine. Si la r\u00e9ponse est non, elle est l\u2019indice d\u2019un environnement peu capacitant et des conditions de travail probablement d\u00e9l\u00e9t\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n
Antony Jay en 1968, d\u00e9crit magistralement ce dilemme que vivent beaucoup de managers dans son fameux ouvrage : \u00ab Machiavel et les princes de l\u2019entreprise \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Parlant des jeunes managers, je pense que c\u2019est valable pour tout manager, il dit ceci :<\/p>\n\n\n\n
Un manager \u00ab peut christalliser autour de sa personne une certaine dose de cr\u00e9dit et de bonne volont\u00e9, mais plus il re\u00e7oit de ses inf\u00e9rieurs moins il est obtient de ses sup\u00e9rieurs. S\u2019il ex\u00e9cute tous les ordres et re\u00e7oit sans broncher les consignes, ceux-ci vont penser qu\u2019il est un remarquable \u00e9l\u00e9ment, mais ses subordonn\u00e9s dont toutes les requ\u00eates sont rejet\u00e9es et les id\u00e9es refus\u00e9es sans discussion, qui voient les d\u00e9partements rivaux cro\u00eetre \u00e0 leur d\u00e9pens et leurs coll\u00e8gues obtenir de meilleures conditions de travail et des salaires plus \u00e9lev\u00e9s, vont penser qu\u2019il est faible, un minus. A l\u2019inverse s\u2019il met en accusation toute r\u00e8gle re\u00e7ue, s\u2019il r\u00e8gle r\u00e9clame sans cesse plus de libert\u00e9 et d\u2019argent pour ses hommes et ne consid\u00e8re jamais comme d\u00e9finitive une r\u00e9ponse n\u00e9gative, des subordonn\u00e9s le porteront aux nues et ses sup\u00e9rieurs le consid\u00e8reront comme un trouble-f\u00eate \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
Un organisation incapable d\u2019instruire ce qu\u2019on pourrait appeler le dilemme de Jay c\u2019est \u00e0 dire les conflits de perceptions, d\u2019opinions, de r\u00e8gles\u2026est une organisation dans laquelle le niveau de coop\u00e9ration est peu susceptible d\u2019engendrer un travail de qualit\u00e9, producteur de sant\u00e9 et de performance \u00e0 long terme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Dans une organisation, peut-on \u00eatre loyal \u00e0 la fois envers son \u00e9quipe et envers ses chefs ? La r\u00e9ponse \u00e0 cette question n\u2019est pas anodine. Si la r\u00e9ponse est non, elle est l\u2019indice d\u2019un environnement peu capacitant et des conditions de travail probablement d\u00e9l\u00e9t\u00e8res. Antony Jay en 1968, d\u00e9crit magistralement ce dilemme que vivent beaucoup … <\/p>\n