{"id":285,"date":"2022-02-11T11:24:20","date_gmt":"2022-02-11T10:24:20","guid":{"rendered":"http:\/\/ibrahimafall.com\/?p=285"},"modified":"2022-02-11T14:23:09","modified_gmt":"2022-02-11T13:23:09","slug":"affaire-orpea-quelques-lecons-sur-le-management-a-mediter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ibrahimafall.com\/?p=285","title":{"rendered":"Affaire Orpea: quelques le\u00e7ons sur le management \u00e0 m\u00e9diter"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">Les r\u00e9v\u00e9lations sur Orpea scandalisent l&rsquo;opinion publique \u00e0 juste titre car nous ressentons dans notre chair cette violence physique et symbolique en \u00e9coutant les journalistes narrer la maltraitance que subissent des personnes \u00e2g\u00e9es, lesquelles pourraient \u00eatre nos parents ou nos grands-parents.<\/p>\n\n\n\n<p>&nbsp;N\u00e9anmoins, il serait injuste de faire de cette entreprise un bouc \u00e9missaire, une victime expiatoire de notre mauvaise conscience. Combien de personnes parmi celles qui s\u2019indignent sont dignes une fois prises dans les fourches caudines de l\u2019organisation et du management&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Le mod\u00e8le manag\u00e9rial qui a pu produire des atrocit\u00e9s chez Orpea n\u2019est que l\u2019expression de certaines r\u00e9gularit\u00e9s que nous pouvons retrouver dans tous les secteurs d&rsquo;activit\u00e9 qu\u2019ils soient socialement et\/ou politiquement sensibles ou pas.<\/p>\n\n\n\n<p>En voici quelques-unes&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Il est impossible de manager de mani\u00e8re purement efficace avec comme boussole la seule dimension \u00e9conomique et d&rsquo;assumer concr\u00e8tement l&rsquo;existence d&rsquo;une responsabilit\u00e9 sociale et environnementale. C&rsquo;est un truisme de le dire. Cette antinomie, pour une fois, est flagrante avec l\u2019affaire Orpea mais elle existe souvent dans d\u2019autres environnements m\u00eame si elle peut \u00eatre partiellement occult\u00e9e par un storytelling (propagande disait on jadis) de bon aloi. Cependant, les faits sont t\u00eatus : entre l&rsquo;efficacit\u00e9 totale et la vie (les valeurs incarn\u00e9es dans le r\u00e9el), il faut choisir. La responsabilit\u00e9 sociale, soci\u00e9tale et environnementale, c\u2019est avant tout pr\u00e9server le sens des ensembles. Il y a toujours un prix \u00e0 payer.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Lorsque la machine manag\u00e9riale se d\u00e9cha\u00eene, outre le pervers sadique qui peut en \u00eatre le concepteur, l\u2019homme de bonne volont\u00e9 c\u2019est-\u00e0-dire le salari\u00e9 lambda apporte souvent son concours en connaissance de cause. En, effet, je ne crois ni au manager qui serait intrins\u00e8quement un tordu ni \u00e0 l\u2019irresponsabilit\u00e9 totale des travailleurs. Le concours apport\u00e9 par le travailleur ordinaire \u00e0 un acte repr\u00e9hensible (moralement et\/ou l\u00e9galement)  traduit souvent une strat\u00e9gie individuelle de d\u00e9fense. En outre, ce travailleur est souvent une victime consentante de ce que j\u2019appelle la mal\u00e9diction du fait&nbsp;: &nbsp;lorsque quelque chose devient trop r\u00e9elle, elle cesse d&rsquo;\u00eatre un probl\u00e8me. En l&rsquo;esp\u00e8ce, \u00e0 force de maltraiter ou d&rsquo;assister \u00e0 de la maltraitance, souvent, nous nous y accommodons.  En effet, la puissance qui r\u00e9veille la pens\u00e9e est celle qui l\u2019endort disait Charbonneau. Ceux qui ont appliqu\u00e9 ces proc\u00e9dures deshumanisantes chez Orpea, sortis de l\u00e0, sont pourtant \u00ab&nbsp;d\u2019honn\u00eates femmes&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;d\u2019honn\u00eates hommes&nbsp;\u00bb. En mati\u00e8re de management, le salaud au sens de Sartre, c&rsquo;est aussi l\u2019homme ou la femme ordinaire.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Comme pour tout, ce qui donne du sens au management, c&rsquo;est la limite. Cette limite n&rsquo;est jamais extro-d\u00e9termin\u00e9e par un discours, par des valeurs proclam\u00e9es, par le charisme d&rsquo;un leader\u2026. La limite s&rsquo;institue in situ, elle se construit par le truchement de d\u00e9lib\u00e9rations collectives entre travailleurs sur le travail bien fait. Les d\u00e9lib\u00e9rations portent bien-s\u00fbr sur les r\u00e8gles techniques du travail mais aussi sur les valeurs. R\u00e9duire ou supprimer les espaces de d\u00e9lib\u00e9rations par une s\u00e9paration nette entre conception et ex\u00e9cution avec des environnements de travail non capacitants, c&rsquo;est isoler les travailleurs les uns les autres et laisser le champ libre au r\u00e8gne de la proc\u00e9dure (de la force) sans \u00e2me donc sans limite.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul><li>Tout ce qui est mis en management quelle que soit la forme (entreprise, association\u2026) ou la finalit\u00e9 (prendre soin des personnes \u00e2g\u00e9es, soigner des malades, produire des biens et des services de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9&#8230;), sans esprit de renoncement (la fameuse \u00e9thique de la non puissance de Jacques Ellul), ou pour le dire au sens Rousseauiste du terme, sans piti\u00e9, se transforme de fait en \u00e9l\u00e9ment d&rsquo;une machine et devient un rouage de la machine. La piti\u00e9, \u00ab bien que naturelle \u00bb nous dit Rousseau, est \u00ab c\u0153ur de l\u2019homme\u00a0\u00bb mais \u00ab\u00a0resterait \u00e9ternellement inactive sans l\u2019imagination qui la met en jeu\u00a0\u00bb car \u00ab celui qui n\u2019imagine rien ne sent que lui-m\u00eame ; il est seul au milieu du genre humain \u00bb. Seule cette piti\u00e9, dont la source est la peur dont nous parlait Hans Jonas peut nous permettre de prendre nos responsabilit\u00e9s et ainsi sortir du diktat infernal de la machine manag\u00e9riale car le management n\u2019est pas neutre, il est aveugle.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>L\u2019affaire Orpea est un cas d&rsquo;\u00e9cole pour ceux qui s&rsquo;int\u00e9ressent aux d\u00e9rives manag\u00e9riales. Elle nous apporte une preuve de plus que lorsque l&rsquo;efficacit\u00e9 devient la seule finalit\u00e9, tout devient moyen y compris des personnes \u00e2g\u00e9es sans d\u00e9fense ayant d\u00e9vou\u00e9es leurs vies \u00e0 construire la n\u00f4tre. Orpea ne doit pas devenir un bouc \u00e9missaire car elle est juste une tr\u00e8s bonne \u00e9l\u00e8ve d&rsquo;une id\u00e9ologie gestionnaire. La m\u00e8re des batailles consiste \u00e0&nbsp;&nbsp; s&rsquo;attaquer intellectuellement \u00e0 l&rsquo;ignorance qui produit ce management paresseux qui met en p\u00e9ril non seulement le \u00ab&nbsp;travaill\u00e9 ensemble&nbsp;\u00bb, les m\u00e9tiers mais aussi une certaine conception de l&rsquo;homme et de la soci\u00e9t\u00e9. En effet, comme le pointait Emmanuel Mounier, l\u2019accumulation de beaucoup de d\u00e9sordres secrets finit toujours par produire une maladie publique. Le management est plus que jamais un sujet politique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Affaire Orpea: quelques le\u00e7ons sur le management \u00e0 m\u00e9diter <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":286,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/285"}],"collection":[{"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=285"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/285\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":292,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/285\/revisions\/292"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/286"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=285"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=285"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ibrahimafall.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=285"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}